NCVT1回忆
由于潜在的安全隐患，Klein Tools在我们的测试和测量线的NCVT1上发布了自愿产品召回。
为什么要召回?
最近，我们注意到，我们的一款产品nvt -1非接触式电压测试仪存在潜在的安全问题，Klein Tools希望纠正该问题。NCVT-1的开/关按钮是用来按下然后释放的。如果在通电或断电周期中按钮仍被按下，则工具尖端仍显示绿色，表明工具已“准备好检测电压”，如果没有。
受影响产品以以下SKU编号销售:
| NCVT1 | 69149 |
| NCVT1A | MPZ00052R |
| NCVT1E | MPZ00001 |
| NCVT1SEN | 80018 |
| NCVT1EP | 80023 |
此次召回涉及型号为NCVT1的克莱因工具非接触式电压测试仪，轴承日期代码以H7结尾。该产品也在上面列出的变体和套件中出售，所有日期代码都以H7结尾。
常见问题
我什么时候能收到替换的测试器?
NCVT-1P现已上市，并已开始发货。这就是取代NCVT-1的型号。您也可以使用下面的链接查看您的召回返回状态。
我如何知道我所购买的产品是否涉及此次召回?
此次召回仅涉及型号为NCVT1的克莱因工具非接触式电压测试仪，轴承日期代码以H7结尾。所有其他活动电压测试仪型号或非H7日期编号的NCVT1号不受召回限制。
我买了NCVT1作为工具包的一部分。我该怎么处理其他的碎片呢?
包括NCVT1的套件中的其他项目，没有被召回．这些项目不应该送回去吗用于替换，你可以继续使用它们。
我可以退款吗?
我们将根据召回规定提供更换产品。
我真的需要这个测试员来做我的工作。有什么办法能让我早点拿到新的NCVT1吗?
为了遵守召回规定，我们必须收回被召回的单位，以确保它不再使用，然后我们才能发送新的仪表。一旦我们收到您退回的产品，您将会收到替换的产品。
指令
- 请停止使用您的NCVT-1非接触式电压测试仪，即使您没有遇到任何问题。
- 请联系Klein Tools免费退还您的设备。
- 网络:如果您是消费者，请在线填写召回提交表格以便立即处理你的召回请求。一旦表单完成，将发送一封电子邮件，其中包含说明和打印运输标签的链接。如果您是分销商，请访问经销商外部网填写分销商召回提交表格。
- 电话:请在东部时间周一至周五上午7:00至下午6:00之间拨打免费客服电话800-527-3099。
- 电子邮件:电邮至ncvt1recall@kleintools.com．一定要包括联系方式、邮寄地址和电子邮件地址。我们会在一个工作日内回复您的邮件。
对于加拿大的回程，使用这种形式．
对于美国或加拿大以外的任何退货，请联系ncvt1recall@kleintools.com．
与美国消费者产品安全委员会合作
克莱因有出色的安全记录，我们非常重视这件事。目前还没有因使用这些测试器而受伤的报告，但克莱因工具公司出于非常谨慎的考虑正在召回它们。我们最关心的是我们忠诚的克莱因工具客户的安全。我们为您带来的不便深表歉意，并承诺会加倍努力，继续为您提供优质的工具。
